INFORMATIONS UTILES
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
Voici les règles applicables aux commandes passées sur airzio.fr. Elles expliquent simplement les étapes de la commande, la livraison, les retours et les garanties.
Airzio est exploité par S. DIOUF, entrepreneur individuel, SIREN 901 405 761, dont l’adresse professionnelle est 62 ROUTE DE CORBEIL, VILLEMOISSON-SUR-ORGE. Contact : info@airzio.fr — 06 65 64 63 13. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Les présentes CGV sont accessibles avant la commande et restent consultables à tout moment sur le site.
Les caractéristiques essentielles, tailles, couleurs et visuels des produits sont présentés sur chaque fiche. Les photographies sont illustratives ; de légères différences de couleur peuvent résulter de l’affichage utilisé. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Les prix sont indiqués en euros. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant le paiement.
Le client sélectionne ses produits, vérifie son panier et ses coordonnées, prend connaissance du prix total, puis confirme la commande avec obligation de paiement. Une confirmation est envoyée à l’adresse e-mail renseignée. Airzio peut refuser ou annuler une commande en cas d’anomalie manifeste, de fraude suspectée ou d’incident de paiement.
Le paiement est exigible immédiatement et s’effectue par les moyens proposés au moment du règlement. Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés disponibles dans Shopify.
La livraison est offerte à partir de 75 € d’achat. En dessous de ce montant, les frais applicables sont affichés avant le paiement. Les zones, modes et estimations de livraison disponibles dépendent de l’adresse indiquée et sont présentés lors de la commande.
Airzio communique une date ou un délai de livraison avant la validation de la commande et adresse un lien de suivi lorsqu’il est fourni par le transporteur. En cas de retard, de colis endommagé ou de perte, le client doit contacter Airzio à info@airzio.fr en indiquant son numéro de commande.
Le consommateur dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour notifier sa décision de se rétracter, sans avoir à motiver sa décision. Il peut utiliser le formulaire figurant en bas de page ou adresser toute déclaration dénuée d’ambiguïté à info@airzio.fr.
Après notification, le produit doit être renvoyé au plus tard dans les 14 jours, à l’adresse communiquée par Airzio. Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur imputable à Airzio. Le client peut manipuler le produit uniquement dans la mesure nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement ; une dépréciation résultant de manipulations excessives peut être retenue.
Airzio rembourse les sommes reçues, y compris les frais de livraison standard initiaux, au plus tard dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation. Le remboursement peut être différé jusqu’à récupération du produit ou réception d’une preuve d’expédition. Il est effectué avec le même moyen de paiement, sauf accord exprès contraire.
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation et de la garantie contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. Pour exercer une garantie, le client contacte Airzio avec son numéro de commande, une description précise et, si possible, des photographies du défaut.
Airzio reste responsable de la bonne exécution du contrat dans les conditions prévues par la loi. Sa responsabilité ne peut être engagée pour un dommage résultant d’une mauvaise utilisation, d’un entretien contraire aux instructions ou d’un cas de force majeure.
Les données nécessaires à la commande, au paiement, à la livraison et au service client sont traitées conformément à la politique de confidentialité. Le client dispose des droits prévus par la réglementation applicable et peut écrire à info@airzio.fr.
Les textes, visuels, marques, logos et éléments du site sont protégés. Toute reproduction ou exploitation non autorisée, totale ou partielle, est interdite.
Toute réclamation doit d’abord être adressée à info@airzio.fr afin de rechercher une solution amiable.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable ou de médiation, le consommateur peut saisir la juridiction compétente selon les règles de droit commun.
À l’attention de : S. DIOUF — 62 ROUTE DE CORBEIL, VILLEMOISSON-SUR-ORGE — info@airzio.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Produit(s) : __________________________
Commandé(s) le / reçu(s) le : __________________________
Numéro de commande : __________________________
Nom du consommateur : __________________________
Adresse du consommateur : __________________________
Date : __________________________
Signature (uniquement en cas d’envoi papier) : __________________________